摘要

为提升飞行签派员的岗位胜任力,将循证训练理念融入飞行签派员培训,从核心胜任力、作风胜任力和心理胜任力三个维度入手,构建涵盖4个一级评价指标和18个二级评价指标的岗位胜任力评价模型,从“训练需求分析—岗位胜任力框架设计—训练课程内容优化—训练课程实施—训练效果评价”五个环节完成飞行签派员岗位胜任力模型构建,有效帮助航空公司制定培训计划和补充训练方案,保障飞行安全和运行顺畅。