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摘要
民意是公共政策的基石，网络舆情是民意网络化呈现，是公共政策的晴雨表。随着互联网信息技术的飞速发展，民意互联网表达渠道越来越畅通，加之公众的民主意识不断增强，通过网络参政议政的愿望越来越强烈，影响公共政策决策的社会力量和渠道越来越多。政府应高度重视网络舆情对公共政策的影响，运用网络舆情监测分析手段了解公共政策应然的状态，助使公共政策朝着合乎民意的方向发展，发挥其实然的价值。本文基于辅助公共政策完善的角度理清网络舆情与公共政策的关系，从网络舆情热度、网民情绪、舆论观点、舆情态势等角度分析网络舆情对公共政策的影响，分析网络舆情对公共政策议程设置、制定、执行、评估等过程的作用和意义，从畅通民意通道、引导公众参与公共政策、加强网络舆情监测、完善网络舆情工作机制等方面提出建议。试图通过舆情监测服务辅助公共政策不断完善，提升公共政策决策的科学化、民主化、公正化水平。
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