用“心”的绩效管理沟通技巧

作者：季辉

来源：管理观察, 2018, (31): 37-38.

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"沟通"每时每刻都在发生,而且沟通的形式随着时代发展越来越丰富,有书面的、电子的、面对面的等等,形式多种多样,但目的只有一个:沟通好、好做事。当然沟通的效果如何?则不是仅靠形式就能解决的,它与当事者是否有"心"有很大关系,尤其在绩效管理过程中的沟通,更需要用"心"去完成,方能达成初衷。