可追溯管理在护理质量控制中的应用及效果评价

作者：杨志宏; 姚美玉

来源：中外医疗, 2014, 33(17): 167-168.

DOI：10.16662/j.cnki.1674-0742.2014.17.023

• 可追溯管理
• 护理质量控制
• 应用效果

目的探讨可追溯管理方法在护理质量控制中的应用及效果。方法将该院2010年6月—2012年7月在护理质量控制中实施可追溯管理方法作为观察组,选取2009年5月—2010年5月该科实施常规管理作为对照组,比较两组的护理质量、护士主动上报杜绝不良事件率和服务满意度评价情况。结果观察组的特一级护理、基础护理、病区管理和急救物品管理的护理质量评价均优于对照组,结果有统计学意义(P<0.05),对照组护士主动上报杜绝不良事件率为0.009%,观察组护士主动上报杜绝不良事件率为0.030%,结果有统计学意义(P<0.05),观察组满意度为96.0%,对照组满意度为90.0%,结果有统计学意义(P<0.05)。结论可追溯管理可提高了护理质量,促进护理质量的持续改进。

• 单位
  珠海市第二人民医院