培训已经成为酒店人力资源管理中的重要角色,但国内很多酒店还没有形成制度和规范的培训体系,过度看重酒店自身的利益,在对人才的储备上,缺乏培养与积累,忽略培训的意义。本文基于这样的背景,选择了以贵阳索菲特酒店的培训体系为研究对象,并提出改进的建议,以期对我国酒店业的发展起一定的借鉴作用。