护理人员在与老年患者沟通过的程中,针对老年患者的心理特点,采取有效的护患沟通技巧,将有利于疏导老年患者的悲观、紧张情绪,增强老年患者战胜和减轻疾病的信心,有利于构建和谐的护患、医患关系,在这方面我们做了有益的尝试。