摘要

目的研究品管圈在降低住院患者胰岛素笔错误使用率中的应用效果。方法 7名护士组成"有心圈",确立"降低住院患者胰岛素笔错误使用率"为活动主题,先后通过计划拟定、现状把握、原因分析、设定目标、制定对策并实施等步骤,确定评价效果。结果住院患者胰岛素笔错误使用率由58.7%降到23%,目标达成率及进步率均达标。结论开展品管圈活动,不仅能降低糖尿病患者或家属使用胰岛素笔的错误率,同时还可提升圈员的团队精神、解决问题能力及质量管理能力,从而提升医院整体护理品牌。

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