将"O2O"商业运营模式运用到护理质量管理信息平台建设中,构建护理质量监管平台、护理质量指标平台、护理风险管理平台、护理事件报告平台等系统,实现线上数据的集成、分析、提取、下载,线下护理质量的督导、追踪、落实,达到护理质量与安全管理的优化整合。