盘龙峡生态旅游景区被誉为广东最美度假天堂,是珠三角游客出游重要旅游目的地。通过文献梳理,构建评价模型,以盘龙峡生态旅游景区为例,利用AMOS软件对游客满意度影响因素进行分析。结果表明:游客感知质量、景区形象显著影响游客满意度。其中,景区的食宿条件、景区安全、服务设施、游客数量等指标显著影响游客感知质量;景区特色显著影响景区形象。应从加强基础建设、建设智慧景区、景区特色创新、维护良好形象四个方面提升景区发展。
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