强化风险管理完善金融消费者权益保护研究——移动支付为例

作者：杜文雅

来源：纳税, 2019, 13(36): 221-222.

• 金融科技
• 移动支付
• 消费者权益

无论是商业银行,还是第三方支付机构,这些金融科技应用的广泛领域中,移动支付市场的发展已经成为被争抢的焦点。商业银行主要承担着大额支付的任务,这主要是因为这种方式具有明显的安全性和稳定性。而第三方机构微信、支付宝等一般承担着比较小额的支付形式,因为自身的便捷性使这种支付体现着明显的高频性,并且占据了大量的市场份额,这就严重影响着商业银行的发展。在这种情况下,商业银行的发展面临着巨大的挑战,尤其是其支付业务的开展。因此商业银行要有必要在业务发展的过程中更多的渗透对金融科技的应用,将互联网公司的经营策略运用到实际发展中,运用科技的手段提升客户体验,在加大流量经营的同时,对场景的开发予以侧重。这些举措的有效实施,会帮助各商业银行有效抢占更多的移动支付市场份额。