保险业战略客户识别方法研究

作者：李巍

来源：中国市场, 2018, (18): 97-98.

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2018.18.097

• 保险
• 战略客户
• 客户识别

保险的产品形态和业务属性客观上要求供应商与战略客户之间由供需关系转化为密切互动、互利共赢的战略合作关系。清晰的画像和识别是战略客户管理的基础。战略客户识别不仅要考量价值贡献,更要分析稳定性、匹配度等多种因素。