探讨护理分层管理模式在医院护理管理中的应用

作者：张莉

来源：智慧健康, 2022, 8(27): 196-199.

DOI：10.19335/j.cnki.2096-1219.2022.27.046

• 护理分层管理模式
• 医院护理管理
• 应用效果

目的 探讨在医院护理管理中应用护理分层管理模式的临床效果。方法 从2016年1月-2019年11月择取40名护士进行研究，按照随机数字法分组，即对照组和观察组，各20名，其中对照组实施常规护理管理，观察组实施护理分层管理模式，比较两组护理人员护理工作质量、护理投诉以及护理差错发生情况。结果 从护理质量来看，护理操作评分、服务态度评分、工作效率评分、护理文书书写评分、基础护理评分、专科护理评分、病房管理评分、责任意识评分、工作积极性评分以及知识储备评分比较，观察组显著较高，差异具备统计学意义(P<0.05)。和对照组比较，观察组护理投诉和护理差错发生率显著较低，差异具备统计学意义(P<0.05)。相比对照组，观察组护理人员对管理的满意度显著较高，差异具备统计学意义(P<0.05)。结论 在医院护理管理中应用护理分层管理模式的作用价值突出，利于护理质量的提升，建议临床推广应用。