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摘要
[目的/意义]本文从用户感知的视角,探究学术虚拟社区的激励机制对用户感知知识贡献效果的影响,为社区持续健康发展提供建议。[方法/过程]以信息系统成功模型为基础,结合激励理论和动机理论,构建包含激励机制、感知交互质量、满意度和知识贡献意愿的用户感知知识贡献效果模型,基于164份有效问卷,使用偏最小二乘法进行了实证检验。[结果/结论]物质激励会正向显著影响用户的感知愉悦和感知认同,精神激励和环境激励在正向影响用户的感知愉悦、感知认同和感知利他;感知认同和感知利他正向影响用户的知识贡献意愿,感知愉悦和感知认同正向影响用户的满意度;用户对学术虚拟社区的满意度正向影响用户的知识贡献意愿和感知知识贡献效果;用户对学术虚拟社区的知识贡献意愿会显著正向影响用户的感知知识贡献效果。
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