移动营销系统在卷烟物流送货服务中的应用

作者：周小平; 何建华; 陈洁; 谭彤; 吴晟

来源：企业改革与管理, 2018, (01): 63-64.

DOI：10.13768/j.cnki.cn11-3793/f.2018.0174

• 卷烟
• 物流
• 移动系统
• 服务

六盘水市烟草公司利用移动卷烟营销系统拓展物流送货的功能应用,实现卷烟商品、货款收取全程跟踪。利用手机平台,引入零售客户评价机制,改进服务管理。平台推广实现100%约时定点,100%到货确认,100%收款管理和100%可评价反馈。为烟草行业打通物流"最后一公里",实现规范管理提供了现代管理手段。