优质服务是供电企业的生命线国家电网公司以努力超越、追求卓越的企业精神,致力于服务电力用户,并为其提供优质周到的服务。本文重点分析国家电网公司供电方在提供优质服务过程中可能存在的问题,并提出提升优质服务的措施。