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摘要
2019年12月,湖北省武汉市突发新型冠状病毒(COVID-19)肺炎传染病。疫情的爆发使我国传统零售行业面临灾难性的压力,与此同时,恰当运用人工智能技术对第三产业的在线零售、在线医疗、在线游戏等行业的发展有着莫大的帮助。这个时代是大数据的时代,利用大数据、人工智能、虚拟现实和物联网这些新兴技术,可以帮助企业更好地发展。企业通过构建不同于以往的全新的购物场景,提供更具个性化的服务,让顾客在企业构建的虚拟场景中得到消费体验的提升。进而提升消费者对产品和服务的满意度,并且还能达到让消费者对品牌的忠诚。此刺激消费,这对于企业在疫情下和疫情过后的经济发展中有巨大的帮助。
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