摘要

文章以PAF质量成本模型为基础,通过分析质量成本的构成要素和企业物流质量的影响因素,提出企业物流质量成本核算指标,构建出物流质量成本体系,作为企业核算和控制物流质量成本的依据。研究结果有助于企业实现物流质量保障与成本控制的均衡和协调,使企业为提高物流质量而引起的质量成本达到一个最佳水平,使企业的竞争力和经济效益得以提高。