<正>中国物业行业历经40年的发展与突破，梦想已经照进现实：超过23万家的物企在全国各城市、社区空间提供服务，成为城市及人民美好生活的服务商，为构建和谐社区、提高人民居住水平、营建幸福民生做出了积极的贡献。大变革时代，物业价值不断被挖掘，服务业态、服务边界横向扩展。但就服务质量来说整体表现还较弱，各种服务质量底线问题高发、频发，投诉逐年攀升，引起大量的社会关注。从一些头部企业来看，服务质量没有随着规模扩张发生大的变化提升，
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