摘要

<正>“在吗,活着好累。”“打扰到您了,对不起。再见,我这就走。”这是绿萝心数(下文简称绿萝)员工朱国宇于2021年12月17日晚上连续收到的两条来自叫“悦宝”的学生发来的钉钉短信。虽然已经下班,但朱国宇非常清楚这两条短信的份量。他马上通过网络与悦宝进行沟通。悦宝是南方某市一名11岁的女孩,在学校里产生了极重的孤独感、厌世感。朱国宇一边鼓励她,一边迅速联系公司管理层和专业的心理咨询老师讨论对策。很快,绿萝团队制定了具体的救助方案。