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摘要
当前涉及民宿经营效率的研究相对偏少，同时民宿在经营中受环境影响显著。文章运用三阶段DEA模型，对2019年杭州地区民宿业经营效率进行了实证分析，结果显示：(1)在统一调整外部环境因素和统计干扰因素后，杭州地区民宿业经营效率得到了提升，行业整体仍属于非DEA有效，而这源于行业纯技术效率和规模效率的同时低效；(2) 30家非DEA有效的决策单元在其经营中普遍存在投入过多和产出不足的情况，且其中大部分非DEA有效是由纯技术效率和规模效率的同时低效造成；(3)相较于DEA传统模型，三阶段模型计算的效率值得到明显改善，属于DEA有效的决策单元增加了6家，并运用超效率模型分析发现了杭州地区的标杆民宿。民宿业需要从改变归口管理、走集约化发展道路以及强化和夯实人才战略等方面着手，来切实改善和提升民宿经营效率。
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单位浙江商业职业技术学院; 山东大学; 凯里学院
