摘要

<正>中国的零售格局正处在一场变革之中。自2017年成为"新零售"之年以来,市场上便不断涌现出各种新的零售业务模式。但与此同时,大量的零售实体店关门歇业,门店客流量的下滑也已然成为一个不争的现实。蓬勃发展的电子商务也确实对传统的实体商店造成了很大的影响,且在那些实体店倒闭的地区,网上零售商的销售额也出现了明显的降幅。从全渠道营销的角度来看,到底是哪些因素在这场零售变革中对整体盈亏产生了影响?