目的分析CCU发生护患冲突的原因及防范措施。方法对CCU发生护患冲突的各种原因进行详细的分析,并总结出有效的防范措施。结果发生护患冲突的主要原因包括管理方面、护士方面、患者及家属方面,通过有效的防范措施能够使得护患之间相互理解,形成良好的护患关系。结论 CCU的护理工作中应注重每一个细节,护士要能够以科学的态度对待和处理护患纠纷与冲突,真正做到以病人为中心,为患者提供高质量的护理服务。
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