随着高速公路的快速发展以及公众出行需求的提升,对高速公路服务区信息化、智慧化、个性化的服务和体验提出了更高要求。本文基于“新基建”背景下高速公路服务区智慧化以及交旅融合的新发展理念,围绕智慧化服务、智能化管理、数字化经营三个业务场景,提出了智慧服务区建设的总体目标和技术架构,细化了业务场景的建设内容,为智慧服务区的建设提供参考。