摘要

<正>近年来,在国家宏观经济快速发展、技术进步、国内企业外包需求和承接外包能力因素推动下,我国外包服务行业发展十分迅速。从信息技术外包(ITO)、业务流程外包(BPO)、知识流程外包(KPO)三大业务领域结构变化可以看出,随着我国服务外包产业快速发展,“中国服务”品牌国际影响力不断提升。从量上看,我国服务外包产业合同金额持续增长,