某三甲医院预约诊疗服务现状发展趋势及对策分析

作者：任瑞; 孙长华; 张娜; 苏婷婷; 宋琼; 纪象芹; 王庚

来源：滨州医学院学报, 2016, 39(06): 467-469.

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<正>"看病难"现象是当前老百姓关注的热点,"去好医院看名医"的从众心理使得大型综合医院普遍承担着门诊量大的负担。预约诊疗服务是患者通过现场、电话、网络等多种途径预约就诊时间的一种方式,它是对现场挂号、即时就医方式的一种补充和发展,有效缓解了"三长一短"~[1](挂号排长队、就诊排长队、缴费排长队,看病时间短)现象,降低了医院的运行管理成本,减少了患者交叉感染的风险。随着《卫生部关于改进公立医院服务管理方便群众看病

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  滨州医学院附属医院