“罗辑思维”社群认同影响因素研究

作者：蒙丽丽; 姜棱炜

来源：管理观察, 2020, (21): 62-64.

• 知识型社群
• 罗辑思维
• 社群电商
• 社群认同

移动互联网技术与电子商务发展的背景下,衍生了不少知识型社群电商,这些社群在变现过程中也涌现出了诸多问题,大大降低了用户的社群认同感。为了解知识型社群电商认同的影响因素,本文将针对具体案例,通过社群认同的身份认知、社群情感、积极评价以及用户行为四个维度判断社群成员的社群认同感;并借助扎根理论,归纳出影响知识型社群电商认同的八大因素为精准定位、社群运营、内容价值、社群领袖、社群氛围、用户反馈、感知价值、用户改变;最终根据选择性编码结果,从四个维度出发分别提出相应建议。

• 单位
  广西财经学院; 工商管理学院