优质护理服务在临床工作中的运用

作者：田睿红; 王小红; 刘芹芹

来源：求医问药(下半月), 2011, (12): 132-133.

• 护理服务
• 优质

目的以患者为中心,提供优质的服务。方法改善服务态度,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验。结果提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,彰显了医院的管理水平.

• 单位
  延安大学附属医院