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摘要
日语中的缓冲语是为了避免直接表达过于生硬而使用的具有缓解冲击作用的词语,在商务交际、待客服务等场景中不可或缺。说话人通过使用缓冲语,能够表达出对对方的顾虑和照顾,将难以开口的表达变得容易表述。在酒店对客服务中,缓冲语起到了润滑剂的作用,常常与敬语搭配使用,在表达对客人尊敬的同时,也突出了对客人的"配慮"(体谅)。本文通过分析缓冲语在酒店对客服务不同工作场景中的运用以及使用的禁忌,能够帮助旅游日语专业的学生深入理解日语语言表达的特色,进一步提升语言的实践运用能力。
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单位南京旅游职业学院
