浅议B2C模式对云时代博物馆工作的启发——以南越王博物院为例

作者：欧洁玲

来源：文物鉴定与鉴赏, 2022, (18): 45-48.

DOI：10.20005/j.cnki.issn.1674-8697.2022.18.012

• B2C模式
• 云时代
• 博物馆

B2C模式，全称为Business to Consumer，中文意思为“商对客”，即直接面向消费者销售产品和服务的零售模式。2008年环球金融危机的发生，促使社会加强了在电子商务领域的投资，而后天猫、京东及拼多多等电子商务网站发展势头迅猛，至今已深入我国居民生活消费领域的方方面面。新冠肺炎疫情暴发至今，改变了我国乃至世界各国居民的生产生活模式，愈加原子化。不仅居民的物质需求呈现线上化、数字化、智能化的趋势，而且精神文化需要更加依托线上资源。博物馆珍藏了人类文明的物质与精神，是过去；B2C模式是人类利润点新的增长模式，是现在和未来。通过借鉴B2C模式，云时代的博物馆使用线上直播打造展示平台，使过去的精华焕然一新，为新时期的物质和精神文明建设添砖加瓦。