情感账户管理在骨科优质护理中的应用效果分析

作者：张克艳

来源：中外医疗, 2018, 37(12): 152-154.

DOI：10.16662/j.cnki.1674-0742.2018.12.152

• 情感账户管理
• 骨科护理
• 优质护理

目的分析情感账户管理在骨科优质护理中的应用效果。方法随机选取2015年7月—2017年12月该院骨科收治的100例患者作为研究对象,按照数字随机法将患者分成两组,一组采用常规护理方式,为参照组,一组在此基础上实施情感账户管理,为研究组,对比分析两组患者的护理效果。结果经护理后,研究组患者的护理满意度为96%(48例),高于参照组的为80%(40例)(χ2=6.060 6,P<0.05);研究组患者情感账户中基础护理、专科护理、护理病历书写、危重病患护理等7个项目平均分值均在85分以上,均高于参照组(P<0.05);研究组患者的SAS、SDS评分分别为(2.1±1.1)分、(1.8±1.2)分,与参照组数据比较差异有统计学意义(t=8.737 3,6.796 3,P<0.05)。结论在骨科优质护理中,实施情感账户管理,有助于提升各项护理工作的质量,并缓解患者的不良情绪,给予患者充分的关怀和情感体验,提升患者的护理满意度,该护理方式具有较高的临床应用价值。

• 单位
  枣庄矿业集团枣庄医院