行动研究法提高神经外科护士床旁交接班质量的效果研究

作者：刘燕; 李妍; 姚利琴; 何艳

来源：护理管理杂志, 2020, 20(07): 520-523.

DOI：10.3969/j.issn.1671-315x.2020.07.014

• 行动研究法
• 神经外科
• 护士
• 床旁交接班

目的探讨行动研究法在神经外科护士床旁交接班质量改进中的应用效果。方法 2018年7月至12月在神经外科采用行动研究法,针对护士床旁交接班过程中的问题,通过"计划-行动-观察-反思"循环,完成两个阶段的质量改进,比较实施前后护士床旁交接班合格率、护士满意度和患者满意度。结果行动研究法第2阶段结束时护士床旁交接班合格率、护士满意度、患者满意度显著提高,与实施前比较差异均有统计学意义(P<0.01或P<0.05)。结论行动研究法应用于神经外科护士床旁交接班质量改进,可显著提高护士床旁交接班质量,提高护士满意度和患者满意度,确保护理工作的连续性,保证患者安全。

• 单位
  中国医学科学院北京协和医学院