摘要

本文探讨了航空公司面对复杂环境通过有效管理手段,提升灵活应对外部挑战的能力。本文提出将复盘方法作为一项规范制度,纳入到航空公司运行管理体系,并对复盘方法在航空公司管理中的应用范围,应用程序和组织方法进行分析和研究。