“新零售”与人工智能深度融合的特点、机理及路径创新

作者：刘晓楠; 纪润佳; 刘晓; 焦润

来源：商场现代化, 2018, (22): 10-11.

DOI：10.14013/j.cnki.scxdh.2018.22.005

• 新零售
• 人工智能
• 深度融合
• 路径创新

新零售作为互联网时代下出现的一种新的商业模式,与新兴的人工智能进行深度融合,具有管理智能化的特点,能更好地推动零售行业智能化、场景化、人性化发展。其蕴含的机理表现为智能化运营、个性化购物、人性化服务等。为实现新零售与人工智能深度融合,应当优化创新路径,实施全方位创新,保障顾客的信息安全及其他权益等。