精细化流程管理在耳鼻喉科手术患者健康教育中的作用

作者：王静

来源：中医药管理杂志, 2021, 29(15): 206-207.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.15.102

• 精细化流程管理
• 耳鼻喉科
• 手术患者
• 健康教育

目的:探讨精细化流程管理在耳鼻喉科手术患者健康教育中的应用效果。方法:选择2019年10月～2020年3月于医院耳鼻喉科接受手术治疗的患者902例为研究对象,随机均分为对照组和观察组各451例,对照组患者的健康教育采用常规管理,观察组患者的健康教育采用精细化流程管理,比较两组患者健康知识得分、焦虑抑郁评分、生存质量状况及对健康宣教的满意度。结果:观察组患者健康知识得分及对健康宣教满意度评分,均显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者焦虑抑郁评分,显著低于对照组(P<0.05)。观察组患者的生存质量评分,显著高于对照组(P<0.05)。结论:在耳鼻喉科手术患者健康教育采用精细化流程管理,可显著提高患者的健康知识掌握度,有效缓解患者的焦虑抑郁情绪,改善手术患者术后的生存质量。

• 单位
  丽水市人民医院