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摘要
目的探讨手术室护理管理中采用PDCA循环管理法的价值。方法本院手术室自2016年6月起实施PDCA循环管理法,观察实施前1年以及实施1年后手术室消毒隔离评分、医生满意评分、患者满意评分,记录实施前、后护理缺陷事件发生、医疗纠纷、手术配合满意率变化。结果与PDCA实施前比较,实施后手术室消毒隔离评分、医生满意评分及患者满意评分均明显上升(P<0.05);与实施前比较,护理缺陷事件、以及医疗纠纷发生次数均明显下降(P<0.05),医生对手术配合满意率明显提高(P<0.05)。结论手术室护理管理中采用PDCA循环管理模式能够提高护士专业技能,降低手术室医疗事故,有助于护患关系的改善。
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