细节管理在集中消毒供应中心的应用效果

作者：贾桂林

来源：中国民康医学, 2020, 32(13): 111-113.

• 集中消毒供应中心
• 细节管理
• 消毒灭菌合格率

目的:观察细节管理在集中消毒供应中心的应用效果。方法:选取本院消毒供应中心的68名消毒人员为研究对象,2017年9月至2018年5月采用常规管理,2018年6月至2019年2月实施细节管理。比较细节管理前后消毒人员的工作质量,消毒合格率和各科室对集中消毒供应中心的服务满意度。结果:细节管理后,消毒供应中心人员服务意识、感染风险意识和安全防范意识评分均高于细节管理前,差异有统计学意义(P<0.05);细节管理后,各科室对集中消毒供应中心的服务满意度为89.71%(61/68),高于细节管理前的51.47%(35/68),差异有统计学意义(P<0.05);细节管理后,消毒供应中心消毒灭菌合格率为96.50%(193/200),明显高于细节管理前的85.00%(170/200),差异有统计学意义(P<0.05)。结论:细节管理提高集中消毒供应中心消毒人员工作质量、服务满意度和消毒灭菌合格率的效果优于常规管理。