摘要

参考咨询是高校图书馆的一项重要工作,为了提高参考咨询问答系统的效率,在分析传统参考咨询问答系统的不足及倒排表的优势的基础上,构建了基于倒排表的图书馆知识问答系统,并以西安航空学院图书馆参考咨询为例,进行了实证研究。