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摘要
目前抓好网络质量是保障网络服务感知、提升客户满意度的关键，当前网优工作“规、维、优、服”四个条线均在各自条线处理单个问题点，拥有独立的APP、网页、小程序等。在通信数智化转型时期，为达到筑造高质量网络、提升客户感知的目标，文章提出了一种规建维优营服全数智一体化无线网优体系构建研究。该体系利用基于大数据等多维度数据分析，面向无线覆盖、故障、容量、干扰、4/5G协同等重点问题，结合AI智能技术，规划方面实现高精度仿真、自动规划、规划预评估，维护方面实现高时效运维，优化方面实现高场景优化，服务方面实现高便捷服务，支撑我省“数智规建、数智维护、数智优化、数智服务”四位一体工作开展，改善无线网优工作管理质效。
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单位中国移动通信集团湖北有限公司
