品管圈活动对择期冠脉介入手术患者焦虑情绪的影响

作者：张梅; 王荣耀; 李艳明; 张樱涛

来源：中外医学研究, 2016, 14(20): 89-91.

DOI：10.14033/j.cnki.cfmr.2016.20.047

• 品管圈活动
• 经皮冠脉介入术
• 焦虑

目的:探讨品管圈活动对择期冠脉介入手术患者焦虑情绪的影响。方法:成立品管圈活动小组,投票选定降低择期冠脉介入手术患者焦虑比例为活动主题,对择期行冠脉介入手术患者的焦虑状况进行调查,通过头脑风暴、鱼骨图分析找出焦虑评分高的真因,运用品管圈PDCA程序,实施持续质量改进,比较措施实施前后焦虑评分的变化。结果:实施品管圈活动后择期冠脉介入手术患者焦虑比例由59.28%下降至25.71%,因焦虑引起的术中并发症明显减少。结论:实施品管圈活动可有效缓解患者的心理压力,改善负性情绪,使患者能够积极面对手术,主动配合医护治疗,从而促进良好的护患关系,加强护患之间的沟通与交流,提高护士的个人能力及综合素质,增强团队凝聚力,规范临床护理工作,提高患者满意度。

• 单位
  滨州医学院附属医院