<正>坚持党建引领、高位推动;运用大数据、云计算、区块链、人工智能等先进技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新;健全以响应率、解决率、满意率为核心的"三率"考评体系;加快推动"接诉即办"立法,修订相关法规规章,形成系统完备的制度体系;建立群众诉求数据库,实现民意诉求数据全口径汇总……2020年10月28日出台的《中共北京市委北京市人民政府关于进一步深化"接诉即办"改革工作的意见》中,
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