护理人员分层级管理模式对提高泌尿外科护理管理质量的影响

作者：伍向红; 黄蔚; 张进华; 李华^*

来源：实用临床护理学电子杂志, 2019, 4(43): 45.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.05.065

• 分层级管理
• 泌尿外科
• 护理管理
• 质量

目的探究泌尿外科护理人员采用分层级管理模式对提升其护理管理质量的作用与影响。方法选择2016年8月～2017年8月我院泌尿外科护理人员28名,采用随机数字表法将其分为实验组与参照组,每组均14例,另在每组选取50例患者,共计100例。其中参照组采用常规护理管理模式,实验组实施分层级管理模式,对比2组护理人员工作质量评分及患者满意度情况。结果实验组健康教育、医德规范、操作技能、护理文件、科研带教及病区管理等评分均高于参照组,实验组泌尿外科患者护理总满意率(98%)明显高于参照组(80%),两者差异明显(P<0.05)。结论分层级护理管理模式能够有效提升泌尿外科护理管理质量,增强护理人员综合素养及护理水平,对于改善泌尿外科患者护理满意度起到了积极影响,应予以临床推广。