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摘要
目的探讨妇幼医院患者的门急诊量变化趋势和科室分布规律。方法收集2012-2016年妇幼医院的医疗质量与安全管理数据,利用时间序列数据季节指数法进行统计分析。结果患者就诊量呈现逐年增长趋势;门急诊的月季节指数分析表明12月为淡季,门诊旺季为3月、5月、8月和12月,而急诊旺季在57月;就诊患者主要集中在妇科、产科、儿童保健科和遗传科。结论医院管理者应根据就诊量季节变化规律和分布情况合理调配人力资源及设置医疗科室,从而提升妇幼医院的接待服务能力。
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单位湖南省妇幼保健院
