O2O企业作为新兴的市场主体和力量,需要通过商业文化建设来实现其长久的发展。本文基于O2O企业商业模式过程要素理论,从四个方面分析商业文化建设过程,并结合商业文化层次结构从内部和外部两个方面探索了O2O企业商业文化建设途径。