为什么“目标”不要被“量化”

来源：人力资源, 2022, (23): 111.

<正>关于目标一定要量化，实际上是个认知误区。不是所有的目标都要量化，一味追求目标量化不仅成本很高，而且可能没有意义。HR要做的，是给管理者树立正确的SMART目标管理概念，而不是一味迎合管理者的诉求。SMART原则，分别是具体的（Specific）、可以衡量的（Measurable）、可以达到的（Attainable）、具备相关性的（Relevant）、有明确截止期限的（Time-bound）。其中，关于目标一定要量化的理解，大约是来自对Measurable（可以衡量的）的误读。其实，这里的“可以衡量”指的是目标应当是可以被细化为以事实为依据的或可以量化的，同时这些验证目标是否达成的数据或信息是可以被获得的。显然，Measurable所指的是目标应当尽可能做到“能够被衡量”，而非尽可能量化，而能够被衡量也不代表需要被量化。尽可能客观