透过客户关系管理提高预防犯罪能力之初探——以中国某特别行政区为例

作者：姜国辉; 梁金玉; 李宛静

来源：管理学报, 2005, S2: 230-232+270.

• 客户关系管理
• 预防犯罪
• 信息管理
• 危机管理
• 混合对象关系型数据库管理系统 customer relationship management
• crime prevention
• information management
• crisis management
• RDBMS

在公共行政工作中,常应用不同范畴的知识解决问题,包括经济学、财政学、组织行为学、人力资源管理、公共政策等。随着信息科技的发展,公共部门越来越广泛地应用信息技术,同时只要运用适当,其解决问题的能力相当强。将以中国某行政区为例,集中研究怎样透过客户关系管理提高预防犯罪之能力。

• 单位
  澳门科技大学