供电企业有效降低客户投诉的对策

作者：杨震云

来源：内蒙古科技与经济, 2018, (06): 15-16.

• 降低
• 投诉
• 双赢

电力行业是涉及面广的公用性基础行业,承担着政治责任、经济责任和社会责任。文章提出如何通过夯实优质服务,做好低投诉举报的保障工作,达到客户与企业的双赢。