摘要

非正式信息是变革前信息沟通的重要组成部分,对变革决策和执行有潜在的影响。围绕组织变革前非正式信息开展以下研究:(1)探究组织变革前非正式信息的内涵和结构;(2)基于心理因应和认知重构机制,探索员工获取非正式信息之后,其变革认知和情感的动态调整过程;(3)研究潜在的组织变革决策→非正式信息反馈→再决策过程,即变革领导者通过获得员工变革认知和情感的反馈,进行渐进决策优化的过程。研究结果能丰富变革沟通理论和指导我国变革实践。