科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
目的以高等医药院校人才实训的角度, 更好地了解患者家属的需求, 寻求改善医护质量和提高患者家属满意度的方法。方法采用问卷形式进行现状调查, 并将调查结果进一步统计, 结合相关文献进行分析与思考。结果绝大多数被调查者都认为家属与医护人员之间有交流的需求。除此之外, 近半数患者家属希望将病人生命希望放在关注度的首位, 并最希望在现有的医疗手段下, 使病人得到最好的治疗。结论患者家属对护理、临床药学服务的期望以及对医疗服务质量的满意与否不仅能影响医院存在的价值, 同时也是影响医院核心竞争力的关键因素之一。让医药类高等院校的学生更多地服务于临床, 能在一定程度上弥补当前医疗服务存在的不足。
- 单位
