摘要

急诊工作场所暴力发生率高,护士遭受暴力事件概率达80%,暴力事件对护士带来躯体和心理的巨大伤害,导致护理行业不稳定,造成护理人才流失。针对暴力事件发生的原因,通过工作场所暴力知识培训、护士操作技能及语言沟通能力培训、正确应对暴力事件高危患者、完善医院环境和制度达到预防和降低暴力事件发生的目的 。