摘要

在互联网活动中,个体的社会身份具有较高的不可识别性,即匿名性。现有研究大多关注匿名性对人们行为带来的消极影响,本研究探讨了匿名性对人们后续不相关消费行为的积极作用。具体通过四个实验证明:当个体处于匿名(vs.非匿名)状态会产生更高的探索性消费行为意愿(实验一);产生这一效应是由于匿名状态激活了个体的大胆心态(实验二);当呈现社会规范线索时这一效应会减弱(实验三);个体的社会存在感对该效应有调节作用,具体而言,较高的社会存在感会弱化该效应(实验四)。结论为匿名性和探索性消费行为相关的理论,以及企业的营销策略提供了有益的借鉴。